为进一步提高研究生院服务与管理水平，把学科建设和学位与研究生教育工作办强办好，自3月份以来，围绕创建“学习型、创新型、廉政型、服务型、和谐型”机关的要求，研究生院开展了机关工作作风建设推进活动，在提供优质服务和规范管理工作中取得了初步成效。

根据《河海大学改进工作作风、密切联系群众若干具体规定》文件精神和要求，研究生院成立了作风建设工作组，出台了《改进工作作风、提高服务与管理水平若干规定》（河海研〔2013〕24号）文件，提出了“强化以人为本，提高服务质量；开展微笑服务，实行文明办公；讲究职业道德，履行岗位职责；严格按章办事，加强协调配合；推行限时服务，提高工作效率；深入调查研究，改进工作方式；来电来信来访，实行首问负责；实行督查制度，开展考核评比”等八个方面的具体要求。自活动开展以来，先后举办了“功崇惟志，业广惟勤”首期业务培训；制定了《河海大学研究生院管理服务奖评比办法》；编订了《研究生院工作手册》等。

机关作风建设活动的推进使研究生院全体工作人员牢固树立了“优质服务、规范管理”的工作理念，继往开来、精益求精，服务学校中心工作和师生的自觉性和主动性进一步增强；各科室人员分工明确、各司其职，工作规范化程度不断加强，责任意识和工作水平不断提升，办事效能和服务质量进一步提高，团结和谐、奋发向上的团队文化和工作氛围更加浓厚。研究生院将进一步巩固活动成果，不断完善考评机制，规范管理服务，提升工作质量，通过形成合力，更好地发挥研究生院在高水平特色研究型大学建设中的积极作用。(研究生院供稿)